سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

توضح هذه الصفحة الشروط المنظمة لاستخدام موقع وخدمات زادة الأضاحي، كما تبين آلية التعامل مع بيانات العملاء وحمايتها. ويُعد دخولك إلى الموقع أو إتمامك لأي طلب موافقةً منك على هذه الشروط، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل الاستفادة من الخدمات.

الشروط العامة لاستخدام الخدمة

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال عدم موافقتك على أي بند، يجب التوقف عن استخدام الموقع أو طلب خدماته.

جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتويات المنشورة في الموقع مملوكة لزادة الأضاحي أو مستخدمة بتصريح، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة.

تخضع هذه الشروط للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع للفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات.

سياسة الخصوصية وحماية المعلومات

تحترم زادة الأضاحي خصوصية عملائها، وتلتزم باستخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض المرتبطة بتسجيل الطلبات، وتأكيد عمليات الدفع، وتنفيذ الذبائح، وإرسال تقارير التوثيق، وتحسين جودة الخدمة والتواصل مع العميل.

لا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية مع أطراف غير مصرح لها. وقد تُشارك البيانات الضرورية مع مزودي الدفع أو فرق التنفيذ والتوثيق أو الجهات الرسمية عند الحاجة، بالقدر اللازم لإتمام الطلب أو الوفاء بالالتزامات النظامية.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، مع قصر الوصول إليها على الموظفين والأطراف المخولين بالتعامل معها.

مسؤولية الحساب والعميل

يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وجميع العمليات التي تتم من خلال حسابه. كما يلتزم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند تنفيذ الطلب.

لا يجوز لمن هم دون الثامنة عشرة استخدام الخدمات أو إتمام الطلبات إلا بمشاركة ولي الأمر أو بموافقته. وتحتفظ زادة الأضاحي بحق رفض الخدمة أو تعليق الحساب أو إلغاء الطلب عند وجود بيانات غير صحيحة، أو استخدام مخالف، أو تعذر التنفيذ لأسباب مشروعة.

طبيعة التوكيل وتنفيذ الذبائح

عند شراء إحدى خدمات زادة الأضاحي، فإن العميل يوكل الشركة في شراء الذبيحة واختيارها وذبحها وتجهيز لحومها وتوزيعها نيابةً عنه وفق الضوابط الشرعية والغرض المحدد، مثل العقيقة أو النذر أو الكفارة أو الإطعام.

يقر العميل بموافقته على ذكر اسمه والغرض من الذبيحة كتابيًا أو صوتيًا ضمن مواد التوثيق المخصصة لطلبه. ويتم تنفيذ الذبح والتجهيز والتوزيع خارج المملكة العربية السعودية، وتحديدًا في دولة تنزانيا.